Η Microsoft αποκαλύπτει τις 40 δουλειές που  θα μας «φάει» η τεχνητή νοημοσύνη στο μέλλον – και τις 40 που θεωρούνται πιο «σίγουρες»

Η Microsoft δημοσιοποίησε πρόσφατα τα αποτελέσματα μιας σημαντικής έρευνας που καταγράφει τις 40 επαγγελματικές κατηγορίες με τη μεγαλύτερη χρήση τεχνητής νοημοσύνης (AI), υποδεικνύοντας έτσι ποια επαγγέλματα είναι πιο πιθανό να επηρεαστούν άμεσα από αυτήν την τεχνολογική επανάσταση.

Η Microsoft αποκαλύπτει τις 40 δουλειές που  θα μας «φάει» η τεχνητή νοημοσύνη στο μέλλον – και τις 40 που θεωρούνται πιο «σίγουρες»

Παράλληλα, παρουσιάστηκαν και 40 επαγγέλματα που φαίνεται να έχουν ελάχιστη εφαρμογή AI και επομένως θεωρούνται λιγότερο ευάλωτα σε αυτό το κύμα αλλαγών. Η έρευνα ήρθε την ίδια ημέρα που η Microsoft έγινε η δεύτερη εταιρεία στις ΗΠΑ που ξεπέρασε την κεφαλαιοποίηση των 4 τρισεκατομμυρίων δολαρίων, πίσω μόνο από την Nvidia, που ηγείται στον τομέα των υπερσύγχρονων υπολογιστικών τσιπ. Η ανακοίνωση αυτή έφερε στο προσκήνιο μια ανησυχητική αλήθεια για εκατομμύρια εργαζόμενους παγκοσμίως: η τεχνητή νοημοσύνη διαμορφώνει ήδη τις συνθήκες της εργασίας και το τοπίο των επαγγελμάτων όπως τα ξέραμε.

Ωστόσο, αυτή η ίδια έρευνα φωτίζει και τις ευκαιρίες του μέλλοντος, καθώς αποκαλύπτει ποιες εργασίες διαθέτουν μεγαλύτερη ανθεκτικότητα ή είναι πιο δύσκολο να αντικατασταθούν από μηχανές.

Για την εκπόνηση της μελέτης, η Microsoft ανέπτυξε το «AI applicability score» — έναν δείκτη που μετρά την πιθανότητα εφαρμογής της τεχνητής νοημοσύνης σε διάφορες εργασιακές δραστηριότητες. Στην αξιολόγηση αυτή λήφθηκαν υπόψη στοιχεία όπως το ποσοστό επιτυχούς ολοκλήρωσης εργασιών μέσω AI, η συχνότητα χρήσης AI για την υποβοήθηση καθηκόντων, καθώς και τα σχόλια και οι εμπειρίες των ίδιων των χρηστών.

Ένα από τα σημαντικά συμπεράσματα της έρευνας είναι ότι τα πτυχία δεν εξασφαλίζουν απαραίτητα ασφάλεια απέναντι στην επερχόμενη αυτοματοποίηση. Αντίθετα, διαπιστώθηκε μεγαλύτερη εφαρμογή της AI σε επαγγέλματα που απαιτούν τουλάχιστον πτυχίο Bachelor σε σύγκριση με εκείνα με χαμηλότερες εκπαιδευτικές απαιτήσεις.

Η ομάδα ερευνών του τεχνολογικού κολοσσού επεσήμανε ότι η μελέτη προσφέρει μια από τις πιο εμπεριστατωμένες εικόνες μέχρι σήμερα σχετικά με το πώς η AI χρησιμοποιείται στην καθημερινή επαγγελματική ζωή. Ανέλυσε περίπου 200.000 ανώνυμες συνομιλίες στο Bing Copilot – το chatbot της Microsoft – μέσα σε διάστημα 9 μηνών, για να καταγράψει σε ποιες εργασίες οι χρήστες ζητούν τη βοήθεια της AI και πώς αυτό αλλάζει τα δεδομένα στην αγορά εργασίας.

Ο Kiran Tomlinson, ανώτερος ερευνητής και βασικός συγγραφέας της μελέτης, δήλωσε στο Newsweek πως ο σκοπός ήταν να διερευνηθεί ο τρόπος με τον οποίο η τεχνητή νοημοσύνη επηρεάζει και διαμορφώνει τα επαγγέλματα στον πραγματικό κόσμο. Υπογράμμισε επίσης ότι ο νέος δείκτης δεν αποσκοπεί απαραιτήτως στην πρόβλεψη μαζικής αντικατάστασης θέσεων εργασίας, αλλά στον εντοπισμό των τομέων όπου η AI μπορεί να αλλάξει ριζικά τον τρόπο που εκτελούνται τα καθήκοντα.

Παρόλα αυτά, πολλές μεγάλες εταιρείες, όπως η Amazon, έχουν ήδη σταματήσει τις προσλήψεις και προχωρούν σε περικοπές προσωπικού, αναζητώντας παράλληλα αυξημένη παραγωγικότητα μέσω αυτοματοποίησης.

Η Microsoft αποκαλύπτει τις 40 δουλειές που  θα μας «φάει» η τεχνητή νοημοσύνη στο μέλλον – και τις 40 που θεωρούνται πιο «σίγουρες»

Οι δουλειές που η AI απειλεί περισσότερο

Ποια επαγγέλματα λοιπόν είναι πιο επιρρεπή στην αντικατάσταση ή στην υποστήριξη από την AI; Η λίστα με τις 40 πιο ευάλωτες εργασίες περιλαμβάνει κυρίως θέσεις που βασίζονται σε επαναλαμβανόμενες ή τυποποιημένες διαδικασίες, συχνά με αυξημένη χρήση δεδομένων και επικοινωνίας:

• Διερμηνείς και Μεταφραστές

• Ιστορικοί

• Προσωπικό εξυπηρέτησης επιβατών (αεροσυνοδοί, συνοδοί τρένων/πλοίων)

• Εκπρόσωποι Πωλήσεων Υπηρεσιών

• Συγγραφείς και Συντάκτες

• Υπάλληλοι Εξυπηρέτησης Πελατών

• Προγραμματιστές Εργαλείων CNC

• Τηλεφωνητές

• Πράκτορες Εισιτηρίων και Ταξιδιωτικοί Υπάλληλοι

• Ραδιοφωνικοί Παραγωγοί και DJs

• Υπάλληλοι Χρηματιστηριακών Συναλλαγών

• Εκπαιδευτές Γεωργίας και Οικιακής Οικονομίας

• Τηλεφωνικοί Πωλητές

• Υπάλληλοι Υποδοχής (Concierges)

• Πολιτικοί Επιστήμονες

• Δημοσιογράφοι, Ρεπόρτερ και Ανταποκριτές

• Μαθηματικοί

• Τεχνικοί Συγγραφείς

• Διορθωτές Κειμένων και Ελεγκτές Εγκυρότητας

• Υπάλληλοι Υποδοχής σε εκδηλώσεις και εστιατόρια

• Επιμελητές (Editors)

• Διδάσκοντες Επιχειρήσεων στην Τριτοβάθμια Εκπαίδευση

• Ειδικοί Δημοσίων Σχέσεων

• Πλασιέ και Προωθητές Προϊόντων

• Διαφημιστικοί Πράκτορες Πωλήσεων

• Υπάλληλοι προώθησης πωλήσεων (τράπεζες κ.ά.)

• Βοηθοί Στατιστικών

• Υπάλληλοι Ενοικιάσεων και Εισπράξεων

• Επιστήμονες Δεδομένων (Data Scientists)

• Οικονομικοί Σύμβουλοι

• Αρχειοθέτες

• Διδάσκοντες Οικονομικών στην Τριτοβάθμια Εκπαίδευση

• Προγραμματιστές Ιστοσελίδων (Web Developers)

• Αναλυτές Διοίκησης

• Μοντέλα

• Γεωγράφοι

• Αναλυτές Αγοράς

• Υπάλληλοι στις Τηλεπικοινωνίες Δημοσίας Ασφάλειας (π.χ. κέντρα άμεσης δράσης)

• Υπάλληλοι Τηλεφωνικών Κέντρων

• Διδάσκοντες Βιβλιοθηκονομίας στην Τριτοβάθμια Εκπαίδευση

Οι δουλειές που έχουν μέλλον – τα πιο ασφαλή επαγγέλματα

Αντίθετα, ορισμένα επαγγέλματα δείχνουν να μένουν μακριά από το άμεσο «άγγιγμα» της AI, κυρίως γιατί απαιτούν φυσική παρουσία, χειρονακτικές δεξιότητες ή εξειδικευμένη ανθρώπινη κρίση:

• Νοσηλευτές αιμοληψίας

• Βοηθοί Νοσηλευτών

• Εργαζόμενοι απομάκρυνσης επικίνδυνων υλικών

• Βοηθοί ελαιοχρωματιστών, σοβατζήδες

• Ταριχευτές

• Χειριστές φυτών και συστημάτων

• Χειρουργοί στόματος και γνάθου

• Εγκαταστάτες και επισκευαστές κρυστάλλων αυτοκινήτου

• Μηχανικοί πλοίων

• Επισκευαστές ελαστικών

• Ειδικοί προσθετικής οδοντιατρικής

• Βοηθοί παραγωγής

• Εργαζόμενοι συντήρησης οδών

• Ειδικοί στην προετοιμασία ιατρικού εξοπλισμού

• Χειριστές μηχανημάτων συσκευασιών και γεμίσματος

• Μεταφορείς φορτίων

• Λαντζέρηδες

• Τσιμεντομάστορες και ειδικοί στην τοποθέτηση σκυροδέματος

• Επιτηρητές πυροσβεστών

• Χειριστές βιομηχανικών φορτηγών και τρακτέρ

• Οφθαλμολογικοί τεχνικοί

• Θεραπευτές μασάζ

• Βοηθοί χειρουργών

• Κατασκευαστές ελαστικών

• Βοηθοί στεγανοποιητών

• Χειριστές συμπιεστών αερίου και σταθμών αντλίας αερίου

• Ειδικοί στις στεγανοποιήσεις

• Εργάτες πετρελαίου και αερίου (roustabouts)

• Καθαριστές κατοικιών και καμαριέρες

• Χειριστές οδοστρωτήρων, επιφανειοκαλυπτών και συμπιεστών εδάφους

• Χειριστές κινητών μηχανημάτων ξυλείας

• Χειριστές motorboat

• Ταξινομητές

• Τριφτές δαπέδων

• Χειριστές μηχανής τοποθέτησης πασσάλων

• Εργάτες τοποθέτησης και συντήρησης σιδηροδρομικών γραμμών

• Κατασκευαστές καλουπιών και πυρήνων σε χυτήριο

• Χειριστές σταθμών επεξεργασίας νερού και συστημάτων

• Υπεύθυνοι λειτουργίας γεφυρών και κλειδαριών

• Χειριστές μηχανημάτων βοθυκόρησης (π.χ. εκσκαφέων)

Η λίστα αυτή δείχνει καθαρά πως η τεχνητή νοημοσύνη θα μετασχηματίσει την αγορά εργασίας, αλλά και πως ορισμένες θέσεις θα συνεχίσουν να απαιτούν την ανθρώπινη παρουσία και δεξιότητες για πολλά χρόνια ακόμη.

Ποια είναι η δική σου άποψη; Σε ποιους τομείς πιστεύεις ότι η AI θα κάνει τη μεγαλύτερη αλλαγή;