Σταδιακή ανάκαμψη για τις υπηρεσίες Microsoft 365, χωρίς ωστόσο να έχει αποκατασταθεί πλήρως η λειτουργία τους.
Παγκόσμιο ψηφιακό ντόμινο από το blackout της Microsoft: Aναφορές για προβλήματα στα εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης Claude AI και ChatGPT
Αλυσιδωτές επιπτώσεις σε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και ψηφιακές υποδομές σε ολόκληρο τον κόσμο.
Ένα εκτεταμένο ψηφιακό ντόμινο με παγκόσμιες διαστάσεις πυροδότησε το πολύωρο blackout της Microsoft, προκαλώντας αναταράξεις σε κρίσιμες διαδικτυακές υπηρεσίες και παρασύροντας στη δίνη των δυσλειτουργιών ακόμη και κορυφαίες πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης. Προβλήματα καταγράφονται στο Claude AI της Anthropic, ενώ δυσλειτουργίες έχουν αναφερθεί και στο ChatGPT της OpenAI, κυρίως σε ό,τι αφορά τη διασύνδεσή του με εφαρμογές της Microsoft.
Την Παρασκευή (13.11.2026), και ενώ η αιτία της πολύωρης διακοπής λειτουργίας, που έχει ήδη συμπληρώσει περίπου 20 ώρες, παραμένει αδιευκρίνιστη, οι επιπτώσεις εξακολουθούν να γίνονται αισθητές σε διαφορετικά επίπεδα της ψηφιακής καθημερινότητας.
Σύμφωνα με την επίσημη σελίδα κατάστασης λειτουργίας του Claude, η Anthropic διερευνά πρόβλημα που επηρεάζει τη διαδικασία ταυτοποίησης χρηστών τόσο στο Claude.ai όσο και στο Claude Code.
Το Claude της Anthropic συγκαταλέγεται στις δύο μεγάλες υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης που βρέθηκαν αντιμέτωπες με τις συνέπειες της κρίσης στη Microsoft, με τη δεύτερη να είναι το ChatGPT της OpenAI.
«Διερευνούμε ένα πρόβλημα που αφορά την ταυτοποίηση χρηστών στο Claude.ai και στο Claude Code. Θα παρέχουμε νέα ενημέρωση το συντομότερο δυνατό», ανέφερε η Anthropic.
Στο ίδιο μήκος κύματος κινήθηκε και η OpenAI, δημιουργός του ChatGPT, η οποία γνωστοποίησε ότι αντιμετωπίζει προβλήματα στις συνδέσεις με υπηρεσίες της Microsoft, με αποτέλεσμα νέες συνδέσεις να μην ολοκληρώνονται και ορισμένα εργαλεία να μην ανταποκρίνονται κανονικά.
«Διερευνούμε ένα πρόβλημα με τις συνδέσεις Microsoft, εξαιτίας του οποίου ενδέχεται να μην λειτουργούν οι νέες συνδέσεις και τα εργαλεία να μην ανταποκρίνονται όπως αναμένεται. Θα δημοσιοποιήσουμε νέα ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερα στοιχεία», ανέφερε η OpenAI.
Microsoft: Πρώτα σημάδια ανάκαμψης, αλλά το ψηφιακό μπλακ άουτ δεν έχει τελειώσει
Την ίδια ώρα, η Microsoft επιχειρεί να βάλει τέλος σε μία από τις σοβαρότερες διαταραχές λειτουργίας των τελευταίων ωρών, καθώς η παγκόσμια βλάβη έχει πλήξει βασικές υπηρεσίες της, με αιχμή το Outlook, το Teams και τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης Copilot.
Ο αμερικανικός κολοσσός απέκλεισε, προς το παρόν, το ενδεχόμενο κακόβουλης ενέργειας ως αιτίας του περιστατικού, αποδίδοντας τη δυσλειτουργία σε υπερβολικό φόρτο της υποδομής του. Παράλληλα, ανακοίνωσε ότι μετά τις παρεμβάσεις αποκατάστασης καταγράφονται τα πρώτα «θετικά αποτελέσματα», χωρίς ωστόσο να μπορεί να προσδιορίσει πότε θα επανέλθουν πλήρως όλες οι υπηρεσίες.
Η διαταραχή, η οποία διαρκεί επί ώρες, επηρέασε την υπηρεσία ηλεκτρονικής αλληλογραφίας Outlook, την πλατφόρμα επικοινωνίας Teams, αλλά και το Copilot, αναδεικνύοντας την έκταση της εξάρτησης επιχειρήσεων και χρηστών από τις ψηφιακές υποδομές της εταιρείας.
«Σε αυτό το στάδιο δεν γνωρίζουμε καμία κακόβουλη δραστηριότητα που να προκάλεσε το περιστατικό αυτό», πρόσθεσε, δεσμευόμενη να ρίξει άπλετο φως στα αίτια αυτού του μείζονος προβλήματος μόλις αυτό επιλυθεί.
Η εταιρεία ανακοίνωσε, επίσης, ότι η εφαρμογή διορθωτικής παρέμβασης έχει αποδώσει «θετικά αποτελέσματα όσον αφορά τη σταθερότητα των διακομιστών». Παρά την ενθαρρυντική αυτή εξέλιξη, δεν έδωσε σαφές χρονοδιάγραμμα για την πλήρη αποκατάσταση των υπηρεσιών.
Η εικόνα, άλλωστε, δεν ήταν εξαρχής αισιόδοξη. Σε προηγούμενη ενημέρωσή της, η Microsoft είχε παραδεχθεί ότι οι ενέργειες αντιμετώπισης της βλάβης, η οποία ξεκίνησε την Πέμπτη, δεν απέδιδαν «όπως αναμενόταν», αναγκάζοντας τις τεχνικές ομάδες της να αναζητήσουν εναλλακτικές λύσεις.
Την ταλαιπωρία των χρηστών αναγνώρισε δημόσια και η διοίκηση του αμερικανικού ομίλου. «Λυπούμαστε που οι βλάβες που προέκυψαν σήμερα προκάλεσαν ταλαιπωρία στους πελάτες μας και εργαζόμαστε για να ρυθμίσουμε το πρόβλημα αυτό», απολογήθηκε στο X ο Τσαρλς Λαμάνα, ένας από τους εκτελεστικούς αντιπροέδρους της Microsoft.
Παγκόσμιο ψηφιακό ντόμινο από το blackout της Microsoft: Aναφορές για προβλήματα στα εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης Claude AI και ChatGPT
Από την Αμερική μέχρι την Ασία και την Ευρώπη – 74 χώρες στο επίκεντρο της βλάβης
Οι διαστάσεις του προβλήματος αποδείχθηκαν πολύ μεγαλύτερες από μια τοπική ή μεμονωμένη διακοπή. Μέσα σε διάστημα μόλις μίας ώρας, οι δυσλειτουργίες εξαπλώθηκαν σε παγκόσμια κλίμακα, επηρεάζοντας προϊόντα και υπηρεσίες της Microsoft σε 74 χώρες, σύμφωνα με τα στοιχεία του ιστότοπου παρακολούθησης βλαβών Downdetector.
Ο χάρτης που δημοσίευσε η πλατφόρμα στο X αποτύπωσε το εύρος της αναστάτωσης, καταγράφοντας αναφορές από την αμερικανική ήπειρο, αλλά και από περιοχές της Ευρώπης, της Ασίας και της Αφρικής.
Ανάμεσα στις χώρες που βρέθηκαν αντιμέτωπες με τις συνέπειες της διακοπής ήταν και η Νέα Ζηλανδία, η οποία εξέδωσε επίσημη προειδοποίηση, επισημαίνοντας ότι η βλάβη επηρέασε ακόμη και τη δυνατότητα λήψης μηνυμάτων από τις κρατικές υπηρεσίες της.
«ικανότητά (της) να λαμβάνει μηνύματα επηρεάστηκε από την παγκόσμια βλάβη της Microsoft. Αυτή επηρεάζει επίσης όλες τις πρεσβείες, τα προξενεία και τις αντιπροσωπείες της Νέας Ζηλανδίας στον κόσμο», σύμφωνα με την ανακοίνωση αυτή.
Ανησυχία για τις ευρύτερες οικονομικές και λειτουργικές συνέπειες εξέφρασε και η Ιαπωνία. Ο υπουργός Οικονομίας της χώρας, Ριόσεϊ Ακαζάουα, προειδοποίησε ότι η βλάβη ενδέχεται να έχει σοβαρές επιπτώσεις, δεδομένου του μεγάλου αριθμού πολιτών και επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν τα επηρεαζόμενα προγράμματα της Microsoft.
Σε συνέντευξή του στην εφημερίδα Asahi Shimbun, ο Ιάπωνας υπουργός δήλωσε ότι αναμένει πως η διακοπή μπορεί να έχει «σημαντικό αντίκτυπο».
Microsoft 365: Υψηλός φόρτος στους διακομιστές πίσω από τα προβλήματα συνδεσιμότητας
Η Microsoft είχε αρχικά κάνει λόγο για αναφορές βλάβης στην αμερικανική ήπειρο, ωστόσο στη συνέχεια επιβεβαίωσε ότι η δυσλειτουργία είχε ευρύτερη γεωγραφική εμβέλεια, επηρεάζοντας τη σύνδεση των χρηστών με το Microsoft 365 ανεξάρτητα από την περιοχή στην οποία βρίσκονταν.
Η Microsoft 365, η συνδρομητική σουίτα εφαρμογών της εταιρείας που λειτουργεί μέσω cloud, περιλαμβάνει εργαλεία με εκατομμύρια καθημερινούς χρήστες, όπως το Outlook και το Teams. Η διακοπή της ομαλής λειτουργίας τους προκάλεσε αλυσιδωτές επιπτώσεις στην επικοινωνία και την πρόσβαση σε υπηρεσίες.
Ως βασική αιτία των προβλημάτων συνδεσιμότητας, η εταιρεία εντόπισε αυξημένο φόρτο σε τμήματα της υποδομής της, σε διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές.
«Διαπιστώσαμε ότι μέρος της υποδομής αντιμετώπιζε υψηλό φορτίο σε διάφορες περιοχές, πράγμα το οποίο αποτελεί μάλλον την αιτία σφαλμάτων συνδεσιμότητας», ανέφερε η εταιρεία στο X.
Παράλληλα, διαβεβαίωσε ότι οι τεχνικές ομάδες της εξετάζουν κάθε διαθέσιμη επιλογή για τον περιορισμό των επιπτώσεων, δημοσιεύοντας διαδοχικές ενημερώσεις για την πορεία των εργασιών, αλλά και για τις προσπάθειες αποκατάστασης που μέχρι εκείνη τη στιγμή δεν είχαν αποδώσει πλήρως.
«Διερευνούμε εντατικά όλους τους πιθανούς δρόμους για να περιορίσουμε τις συνέπειες», συνέχισε.
Σύμφωνα με τον Downdetector, γύρω στις 06:50 ώρα Ελλάδος καταγράφηκε αισθητή υποχώρηση των αναφορών για διακοπές υπηρεσιών από χρήστες στην Ουάσινγκτον και το Χονγκ Κονγκ. Ωστόσο, η αποκλιμάκωση των αναφορών δεν σήμαινε ότι είχε εξαλειφθεί το πρόβλημα, καθώς χιλιάδες χρήστες εξακολουθούσαν να επισημαίνουν δυσλειτουργίες στο Teams και στο Copilot.
Ήδη από τις πρώτες ώρες της Πέμπτης (12.11.2026), η Microsoft είχε επιχειρήσει να περιορίσει το πρόβλημα ανακατευθύνοντας την κίνηση των χρηστών μακριά από τους διακομιστές που είχαν επηρεαστεί.
Σε ενημέρωση που δημοσιεύτηκε λίγο μετά τη 01:00, η εταιρεία ανέφερε ότι «παρατηρεί περιορισμένη επανάληψη» των υπηρεσιών, καθώς προχωρούσε στις απαραίτητες παρεμβάσεις για την αποσυμφόρηση της υποδομής της.
«Καθώς αποκαθίστανται οι δυνατότητες, οι χρήστες μπορούν να διαπιστώσουν μια σταδιακή ανάκαμψη καθώς επανασυνδέονται οι πελάτες τους», είχε προσθέσει η εταιρεία.
Κάντε like στη σελίδα μας στο facebook για να μαθαίνετε όλα τα νέα