Black Friday: Πότε πέφτει φέτος και τι να προσέξουν οι καταναλωτές που σκοπεύουν να κάνουν αγορές

Στην κορυφαία χειμερινή εμπορική περίοδο, η οποία περιλαμβάνει την Black Friday (Παρασκευή, 29 Νοεμβρίου) και την Cyber Monday (Δευτέρα, 2 Δεκεμβρίου), εναποθέτουν τις προσδοκίες τους επιχειρήσεις και καταναλωτές.

Το λιανεμπόριο προσδοκά την ενίσχυση της ρευστότητας, ιδιαίτερα μετά την κατάργηση των ενδιάμεσων εκπτώσεων, ενώ οι καταναλωτές ανυπομονούν να εκμεταλλευτούν τις προσφορές της Black Week, ξεκινώντας το κυνήγι ευκαιριών εβδομάδες πριν από τα Χριστούγεννα.

Σύμφωνα με τον Μάκη Σαββίδη, αντιπρόεδρο του Εμπορικού Συλλόγου Αθήνας και του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου, η τελευταία εβδομάδα του Νοεμβρίου θα φέρει μεγάλες εκπτώσεις τόσο στα ηλεκτρονικά όσο και στα φυσικά καταστήματα. Αν και ο θεσμός είναι ξενόφερτος, γίνεται κάθε χρόνο πιο δημοφιλής στη χώρα μας, με συνεχώς αυξανόμενα οφέλη για τους καταναλωτές.

Παράλληλα, το υπουργείο Ανάπτυξης εντατικοποιεί τους ελέγχους στην αγορά για να διασφαλίσει ότι οι προσφορές είναι αληθινές. Όπως σημειώνει ο κ. Σαββίδης, υπάρχουν επιχειρήσεις που εκμεταλλεύονται τη μεγάλη ζήτηση των ημερών για να προσφέρουν παραπλανητικές εκπτώσεις. Ωστόσο, στο ηλεκτρονικό εμπόριο οι παρατυπίες είναι λιγότερο συχνές, καθώς η παρουσία των επιχειρήσεων είναι δημόσια και ελεγχόμενη.

Παρότι το διαθέσιμο εισόδημα των καταναλωτών παραμένει περιορισμένο, οι προσφορές της Black Friday αποτελούν μία ευκαιρία για αγορές, ιδιαίτερα σε προϊόντα που οι καταναλωτές περιμένουν να αποκτήσουν σε μειωμένες τιμές. Σύμφωνα με έρευνα της EY, το 50% των Ελλήνων καταναλωτών δηλώνει ότι σκοπεύει να εκμεταλλευτεί τις προσφορές, ενώ πολλοί έχουν αναβάλει κάποιες αγορές αναμένοντας καλύτερες ευκαιρίες.

Ο Θάνος Μαύρος από την EY Ελλάδος επισημαίνει ότι τα εκπτωτικά γεγονότα όπως η Black Friday έχουν πλέον καθιερωθεί στο καταναλωτικό κοινό. Ιδιαίτερα οι νεαρές ηλικίες και οι γονείς ανηλίκων είναι πιο πρόθυμοι να ψωνίσουν. Ωστόσο, οι οικονομικές πιέσεις και ο πληθωρισμός περιορίζουν αρκετούς καταναλωτές, ενώ υπάρχει και η άποψη ότι οι προσφορές της Black Friday δεν είναι πάντα τόσο ευνοϊκές όσο παρουσιάζονται.

Οι επιχειρήσεις καλούνται να προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους, χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως η ανάλυση δεδομένων και η δυναμική τιμολόγηση, ώστε να ανταποκρίνονται άμεσα στις ανάγκες των καταναλωτών. Σύμφωνα με την έρευνα EY Future Consumer Index, το “κλειδί” είναι να προσφέρεται στον καταναλωτή ακριβώς αυτό που χρειάζεται, τη στιγμή που το χρειάζεται, μέσα από το κατάλληλο κανάλι.

Για ασφαλείς αγορές, οι καταναλωτές συμβουλεύονται να επαληθεύουν την αξιοπιστία των προσφορών, να δίνουν προσοχή στη διαθεσιμότητα των προϊόντων και να χρησιμοποιούν ασφαλείς μεθόδους πληρωμής. Συνιστάται επίσης προσοχή σε εξαιρετικά χαμηλές τιμές, ειδικά σε προσφορές από μέσα κοινωνικής δικτύωσης, καθώς ενδέχεται να κρύβουν κινδύνους εξαπάτησης.