Πρωτοφανές ψηφιακό μπλακάουτ: Καταρρέει για δεύτερη ημέρα το Οutlook – Xιλιάδες χρήστες σε απόγνωση, προβλήματα και σε Teams και Copilot – Αγώνας δρόμου χωρίς αποτέλεσμα από την Microsoft για να επαναφέρει πλήρως όλες τις επηρεαζόμενες υπηρεσίες

Ένα πρωτοφανές ψηφιακό μπλακάουτ συνεχίζει να προκαλεί αναστάτωση σε ολόκληρο τον κόσμο, καθώς η δυσλειτουργία στις υπηρεσίες της Microsoft παραμένει για δεύτερη συνεχόμενη ημέρα, αφήνοντας χιλιάδες χρήστες, εργαζόμενους και επιχειρήσεις αντιμέτωπους με σοβαρά προβλήματα στην καθημερινότητά τους.

Στο επίκεντρο της μεγάλης αναστάτωσης βρίσκεται το Outlook, η δημοφιλής υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με πολλούς χρήστες να αδυνατούν να αποκτήσουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους, να στείλουν μηνύματα ή να παραλάβουν την ηλεκτρονική τους αλληλογραφία.

Η κατάσταση προκαλεί έντονη ανησυχία, καθώς η βλάβη δεν περιορίζεται αποκλειστικά στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Προβλήματα έχουν εμφανιστεί και σε άλλες σημαντικές εφαρμογές της Microsoft, δημιουργώντας ένα ντόμινο δυσλειτουργιών σε επαγγελματικούς και οργανωτικούς μηχανισμούς.

ΧΩΡΙΣ ΣΤΑΘΕΡΗ ΛΥΣΗ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ – ΑΓΩΝΑΣ ΔΡΟΜΟΥ ΑΠΟ ΤΗ MICROSOFT

Παρά τις συνεχείς τεχνικές παρεμβάσεις, η Microsoft δεν έχει καταφέρει μέχρι στιγμής να επαναφέρει πλήρως και με σταθερότητα όλες τις επηρεαζόμενες υπηρεσίες.

Σε νεότερη ενημέρωσή της, το βράδυ της Πέμπτης (12/11), η εταιρεία παραδέχθηκε ότι οι παρεμβάσεις στους διακομιστές έχουν προσφέρει κάποια προσωρινή βελτίωση, χωρίς όμως να εξασφαλίζουν την οριστική επίλυση του προβλήματος.

Οι τεχνικές ομάδες επιχειρούν να περιορίσουν την επιβάρυνση των υποδομών, προχωρώντας σε αλλαγές στον τρόπο διαχείρισης της διαδικτυακής κίνησης, ανακατανέμοντας τα φορτία και εφαρμόζοντας περιορισμούς όπου κρίνεται απαραίτητο.

Ωστόσο, η εικόνα παραμένει ανησυχητική, καθώς η μερική επαναφορά σε ορισμένες περιοχές δεν συνοδεύεται από συνολική σταθεροποίηση.

ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΣΕ OUTLOOK, TEAMS ΚΑΙ COPILOT – ΠΟΙΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΧΟΥΝ ΕΠΗΡΕΑΣΤΕΙ

Το μεγαλύτερο πλήγμα καταγράφεται στο Outlook και στο Exchange Online, με χρήστες να αντιμετωπίζουν δυσκολίες σύνδεσης και σοβαρά εμπόδια στην αποστολή και λήψη μηνυμάτων.

Παράλληλα, αναφορές για προβλήματα υπάρχουν και στις ακόλουθες υπηρεσίες:

• Microsoft Teams: Δυσκολίες στη λειτουργία της πλατφόρμας επικοινωνίας και συνεργασίας.

• Microsoft Copilot: Δυσλειτουργίες στις υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης.

• Microsoft 365: Προβλήματα σε εφαρμογές και εργαλεία που χρησιμοποιούν καθημερινά επιχειρήσεις και οργανισμοί.

Η έκταση της βλάβης αποτυπώθηκε και στην πλατφόρμα Downdetector, όπου οι αναφορές χρηστών για προβλήματα στο Outlook πλησίασαν τις 130.000 μέσα στην Πέμπτη.

Μάλιστα, δυσκολίες καταγράφηκαν και σε περιοχές της Ασίας το πρωί της Παρασκευής, γεγονός που δείχνει ότι το πρόβλημα έχει διεθνή διάσταση.

ΣΕ ΚΙΝΔΥΝΟ Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ

Οι επιπτώσεις της μεγάλης διακοπής ξεπερνούν κατά πολύ την απλή αδυναμία αποστολής ενός email.

Επιχειρήσεις, δημόσιες υπηρεσίες και οργανισμοί που βασίζονται στις ψηφιακές υποδομές της Microsoft βρίσκονται αντιμέτωποι με καθυστερήσεις, δυσκολίες στην επικοινωνία και προβλήματα στην εξυπηρέτηση των πολιτών και των πελατών τους.

Ο καθηγητής Πληροφορικής Τόμπι Μάρεϊ από το Πανεπιστήμιο της Μελβούρνης προειδοποίησε για τους κινδύνους που συνεπάγεται η εξάρτηση από έναν μικρό αριθμό μεγάλων τεχνολογικών παρόχων.

Όπως επισήμανε, όταν ένας τέτοιος πάροχος αντιμετωπίζει εκτεταμένη τεχνική αστοχία, οι συνέπειες μπορούν να επηρεάσουν την παραγωγικότητα επιχειρήσεων σε παγκόσμια κλίμακα.

Το πρόβλημα, επομένως, δεν αφορά μόνο την ηλεκτρονική αλληλογραφία, αλλά ολόκληρη την αλυσίδα της σύγχρονης ψηφιακής επικοινωνίας.

ΑΠΟΚΛΕΙΕΙ Η MICROSOFT ΤΟ ΕΝΔΕΧΟΜΕΝΟ ΚΥΒΕΡΝΟΕΠΙΘΕΣΗΣ

Μέσα στην αναστάτωση, ένα από τα βασικά ερωτήματα αφορά την αιτία της εκτεταμένης δυσλειτουργίας.

Η Microsoft ξεκαθάρισε ότι, με βάση τα μέχρι στιγμής δεδομένα, δεν υπάρχουν ενδείξεις για κυβερνοεπίθεση ή εσκεμμένη κακόβουλη ενέργεια πίσω από το περιστατικό.

Ο εκτελεστικός αντιπρόεδρος της εταιρείας, Τσαρλς Λαμάννα, υπογράμμισε ότι δεν έχει εντοπιστεί κάποιο στοιχείο που να παραπέμπει σε εξωτερική κακόβουλη παρέμβαση.

Η εταιρεία στρέφει την προσοχή της στα τεχνικά προβλήματα των διακομιστών, τα οποία φαίνεται να αποτελούν τον βασικό παράγοντα της κρίσης.

ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΘΕΙ ΠΛΗΡΩΣ Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ

Ένα από τα σημαντικότερα εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι τεχνικοί είναι η συμπεριφορά ορισμένων διακομιστών, οι οποίοι εμφανίζονται να σταματούν να ανταποκρίνονται όταν δέχονται ξανά αυξημένη διαδικτυακή κίνηση.

Αυτό δημιουργεί πρόσθετη πίεση στις υπόλοιπες υποδομές και δυσκολεύει την προσπάθεια επαναφοράς των συστημάτων.

Οι ειδικοί της Microsoft συνεχίζουν τις παρεμβάσεις, εξετάζοντας τις ρυθμίσεις των διακομιστών και επιχειρώντας να αποκαταστήσουν σταδιακά την ομαλή λειτουργία.

Μέχρι στιγμής, πάντως, δεν έχει ανακοινωθεί συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την πλήρη επίλυση του προβλήματος.

Οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν τις επίσημες ενημερώσεις μέσω των υπηρεσιών Microsoft 365 Service Health και status.cloud.microsoft.

Το παρατεταμένο μπλακάουτ αποτελεί μια ηχηρή υπενθύμιση του πόσο ευάλωτη μπορεί να αποδειχθεί η καθημερινή λειτουργία του σύγχρονου κόσμου όταν κρίσιμες ψηφιακές υπηρεσίες τίθενται εκτός λειτουργίας. Και όσο η αποκατάσταση καθυστερεί, τόσο μεγαλώνει η αγωνία χιλιάδων χρηστών που περιμένουν να επιστρέψει η ψηφιακή τους καθημερινότητα στην κανονικότητα.