Στο στόχαστρο της Κομισιόν η Temu: Έρχονται πρόστιμα για πώληση παράνομων προϊόντων

Σοβαρές κατηγορίες αντιμετωπίζει η κινεζική διαδικτυακή πλατφόρμα Temu, καθώς σύμφωνα με ανακοίνωση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, παραβιάζει τους κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μην λαμβάνοντας επαρκή μέτρα για την αποτροπή της διακίνησης παράνομων ή επικίνδυνων προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας της.

Στο στόχαστρο της Κομισιόν η Temu: Έρχονται πρόστιμα για πώληση παράνομων προϊόντων

Τα προκαταρκτικά πορίσματα των ευρωπαϊκών αρχών φέρνουν την Temu αντιμέτωπη με ενδεχόμενο πρόστιμο που θα μπορούσε να φτάσει έως και το 6% του ετήσιου παγκόσμιου κύκλου εργασιών της – ένα ποσοστό που, δεδομένου του μεγέθους της εταιρείας, ισοδυναμεί με σοβαρές οικονομικές επιπτώσεις.

Παραβιάσεις και κινδύνους εντόπισε η Ε.Ε.

Όπως αναφέρεται στην επίσημη ανακοίνωση της Κομισιόν, «τα στοιχεία δείχνουν ότι υπάρχει αυξημένος κίνδυνος οι καταναλωτές στην Ε.Ε. να εκτεθούν σε μη ασφαλή ή παράνομα προϊόντα μέσω της πλατφόρμας της Temu». Η επισήμανση αυτή βασίζεται, μεταξύ άλλων, σε ευρήματα που προέκυψαν από μυστικές αγορές, κατά τις οποίες διαπιστώθηκε ότι προσφέρονται προϊόντα που δεν πληρούν τις απαιτούμενες ευρωπαϊκές προδιαγραφές – συμπεριλαμβανομένων παιδικών παιχνιδιών και μικροσυσκευών, που μπορεί να ενέχουν σοβαρούς κινδύνους για την υγεία και ασφάλεια των χρηστών.

Επιπλέον, η αξιολόγηση κινδύνου που πραγματοποίησε η ίδια η εταιρεία κρίθηκε ανεπαρκής από την Ε.Ε., καθώς –σύμφωνα με τις αρχές– βασίστηκε σε γενικές εκτιμήσεις του τομέα και όχι σε μια ενδελεχή και εξειδικευμένη ανάλυση των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας της ίδιας της πλατφόρμας.

Στο στόχαστρο της Κομισιόν η Temu: Έρχονται πρόστιμα για πώληση παράνομων προϊόντων

Η Κομισιόν τόνισε πως, εφόσον τα αρχικά ευρήματα επιβεβαιωθούν, η Temu ενδέχεται να έχει παραβιάσει τον Νόμο για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act – DSA), ο οποίος επιβάλλει αυστηρές υποχρεώσεις στις ψηφιακές πλατφόρμες όσον αφορά την προστασία των καταναλωτών, τη διαφάνεια και την εποπτεία περιεχομένου.

«Μια τέτοια παραβίαση μπορεί να έχει ως συνέπεια όχι μόνο την επιβολή υψηλού προστίμου, αλλά και την υποχρέωση της πλατφόρμας να προβεί άμεσα σε διορθωτικές ενέργειες», σημειώνει χαρακτηριστικά η Επιτροπή.

Η απάντηση της Temu

Η Temu έχει τη δυνατότητα να απαντήσει στις κατηγορίες της Ε.Ε. εντός των επόμενων εβδομάδων. Αν και δεν έχει τεθεί σαφές χρονοδιάγραμμα για την ανταπόκρισή της, εκπρόσωπος της εταιρείας δήλωσε πως η Temu «θα συνεχίσει να συνεργάζεται πλήρως με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή».

Η Κομισιόν διευκρίνισε ότι τα ευρήματα που δημοσιοποιήθηκαν αφορούν μόνο μία πλευρά της ευρύτερης έρευνας που βρίσκεται σε εξέλιξη σχετικά με τη λειτουργία της πλατφόρμας. Άλλες πτυχές της έρευνας εστιάζουν σε ενδεχόμενες παραβιάσεις που αφορούν τη χρήση εθιστικών χαρακτηριστικών στον σχεδιασμό της εφαρμογής, τη διαφάνεια στους αλγορίθμους προτάσεων προϊόντων και την παρεχόμενη πρόσβαση σε δεδομένα από ανεξάρτητους ερευνητές.

Η υπόθεση της Temu ανοίγει ξανά τη συζήτηση για την ευθύνη των ψηφιακών αγορών και τον ρόλο των πλατφορμών στην ασφάλεια των καταναλωτών εντός της Ε.Ε., ενισχύοντας τον στόχο της Ευρωπαϊκής Ένωσης για αυστηρότερη ρύθμιση του ψηφιακού οικοσυστήματος.