Ταλαιπωρία στο μετρό Θεσσαλονίκης: Επιβάτες εγκλωβίστηκαν λόγω βλάβης στο ακυρωτικό μηχάνημα εξόδου

Ένα ακόμη περιστατικό αναστάτωσης σημειώθηκε στο Μετρό Θεσσαλονίκης, φέρνοντας στο προσκήνιο τις ελλείψεις και τα τεχνικά προβλήματα που αντιμετωπίζει το νέο συγκοινωνιακό μέσο της πόλης. Αυτή τη φορά, δεκάδες επιβάτες εγκλωβίστηκαν στον σταθμό «Ανάληψη», εξαιτίας της δυσλειτουργίας του μοναδικού ακυρωτικού μηχανήματος εξόδου.

Ταλαιπωρία στο μετρό Θεσσαλονίκης: Επιβάτες εγκλωβίστηκαν λόγω βλάβης στο ακυρωτικό μηχάνημα εξόδου

Το συμβάν έγινε γνωστό μέσα από ανάρτηση χρήστη στην ομάδα του Facebook «Θεσσαλονίκη – Τα Καλά, τα Στραβά και τα Ανάποδα», ο οποίος περιέγραψε την εμπειρία του, επισημαίνοντας ότι κανείς δεν μπορούσε να εξέλθει από τον σταθμό. Όλα τα υπόλοιπα ακυρωτικά μηχανήματα ήταν σχεδιασμένα μόνο για είσοδο, με αποτέλεσμα να προκληθεί σύγχυση και συνωστισμός.

Οι επιβάτες παρέμειναν αποκλεισμένοι για περίπου 20 λεπτά, μέχρις ότου η μοναδική υπάλληλος που βρισκόταν εκείνη την ώρα στον σταθμό αντιληφθεί το πρόβλημα και προβεί στο άνοιγμα της εξόδου με χειροκίνητη παρέμβαση.

Ταλαιπωρία στο μετρό Θεσσαλονίκης: Επιβάτες εγκλωβίστηκαν λόγω βλάβης στο ακυρωτικό μηχάνημα εξόδου

Το περιστατικό εγείρει σοβαρά ερωτήματα για την επάρκεια της τεχνικής υποστήριξης και της εξυπηρέτησης επιβατών στο δίκτυο του μετρό, ιδιαίτερα σε ώρες αιχμής ή σε περιπτώσεις βλαβών. Η απουσία εναλλακτικών λύσεων και η έλλειψη προσωπικού στον σταθμό ανέδειξαν την ευαλωτότητα του συστήματος, αλλά και την ανάγκη για άμεση ενίσχυση των υπηρεσιών υποστήριξης.

Οι χρήστες των κοινωνικών δικτύων, που αντέδρασαν έντονα στην είδηση, ζητούν από τις αρμόδιες αρχές να ληφθούν μέτρα ώστε να αποτραπούν παρόμοια περιστατικά στο μέλλον και να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη λειτουργία των σταθμών για όλους τους πολίτες.